Müşteriniz dokunsun, yorumunuz gelsin.
Novera Yıldız, tezgâhınıza koyduğunuz 10×10 cm şeffaf bir karttır. İçinde NFC çipi, üstünde QR kodu var. Kurulum yok, priz yok, uygulama yok.
ya da arayın: +90 536 613 29 80
İçindeki NFC çipi
Pil istemeyen, karta gömülü küçük bir çip. Müşteri telefonunu değdirince ekranda bildirim çıkar; dokununca şu sayfa açılır.
Üstündeki QR kodu
NFC'si olmayan telefonlar için. Kamerayı tutmak yeterli. QR ile NFC tam olarak aynı sayfayı açar.
Pleksinin kendisi
10×10 cm, 3 mm kalınlığında şeffaf pleksi. Köşeleri yuvarlatılmış, elde tutulduğunda kesmez. Baskı arka yüzeye yapılıyor; üst yüzey zamanla çizilse bile yazı ve QR bozulmaz.
Karttaki üç noktayı seçin.
Nasıl çalışır
Kartı tezgâhınıza koyun
Kurulum yok, priz yok, kablo yok. Kutudan çıkarıp kasanın yanına bırakmanız yeterli.
Müşteri telefonunu değdirsin veya QR'ı okutsun
Uygulama indirmek gerekmiyor. Telefonun kendi kamerası ya da NFC'si yetiyor.
İki seçenek çıksın
Google'da değerlendirsin ya da doğrudan size mesaj yazsın. İki buton aynı büyüklüktedir, seçim müşterinindir.
Google puanı yükseldikçe işletmenizi daha çok insan bulur.
Haritalarda ve aramada üst sırada çıkmanın en büyük etkeni yorum sayısı ve puandır. Memnun ayrılan müşteri genelde yorum yazmayı unutur; kart bunu iki saniyelik bir işe çevirir.
Memnun kalmayan müşteri de aynı ekranda size doğrudan yazabilir. O mesaj Google'a düşmeden önce size ulaşır; sorunu çözme şansınız olur.
Müşteriye kaç yıldız vereceği sorulmaz. Kimse bir tarafa yönlendirilmez. Google'a gitme ve size yazma seçenekleri ekranda aynı büyüklükte durur. Novera Yıldız bu yüzden Google'ın yorum kurallarına uygun çalışır.
Ne alıyorsunuz
Kartın kendisi
- 10×10 cm, 3 mm şeffaf pleksi. Tezgâh üstünde devrilmeyecek ağırlıkta.
- Köşeleri yuvarlatılmış. Elde tutulduğunda kesmez.
- Baskı arka yüzeyde. Üst yüzey çizilse bile yazı ve QR bozulmaz.
- İçinde NFC çipi. Pil yok, şarj yok; pasif çalışır.
- Üstünde QR kodu. NFC'siz telefonlar için aynı sayfayı açar.
Özel mesaj paneli
- Gelen özel mesajlar. Kartı okutan müşterinin size yazdığı mesajlar tek bir ekranda toplanır; ne zaman geldiğini görürsünüz.
- Kartlara isim verebilme. Birden fazla kartınız varsa «Kasa yanı», «Bahçe» diye adlandırır, mesajın hangi karttan geldiğini ayırt edersiniz.
Fiyat
Ödeyeceğiniz iki rakam var. İkisi de burada.
Kart — bir kez
Kartın kendisi. Bir defa ödenir, kart sizin olur.
Sistem — her ay
Kartın yönlendirmesi, panel ve mesaj kutusu. Her ay ödenir.
- 6 ay peşin 750 ₺ 1 ay bedava
- 12 ay peşin 1.350 ₺ 3 ay bedava
Kartı teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Sebep sormuyoruz. Kart bizde, ödemeniz sizde. Kargo ya da getirme masrafı yok; kartı elden teslim alıyoruz.
Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Gizli ücret yoktur. Yukarıdaki iki rakamın dışında kurulum, açılış ya da komisyon bedeli almıyoruz. Aylık sistem ücretini kart bedeliyle aynı ekranda, aynı büyüklükte yazdık; sonradan öğreneceğiniz bir kalem yok.
Sık sorulanlar
Müşterinin telefonu NFC desteklemiyorsa ne olur?
Kartın üzerindeki QR kodunu okutur. Kamerayı tutması yeterli; QR her telefonda çalışır ve NFC ile tamamen aynı sayfayı açar. Kart, iki yolu birden taşısın diye böyle tasarlandı.
Uygulama indirmek gerekiyor mu?
Hayır. Ne sizin ne de müşterinizin bir şey indirmesi gerekir. Açılan şey normal bir internet sayfasıdır, telefonun kendi tarayıcısında görünür.
Google hesabım yoksa çalışır mı?
Google işletme kaydınız yoksa, kartı kurarken birlikte açıyoruz — bu kurulumun bir parçası, ayrıca ücreti yok. Kayıt Google tarafından doğrulanır ve birkaç gün sürebilir; bu süre bizim elimizde değil.
Doğrulamayı beklerken de kart boşa gitmez: müşteri size doğrudan mesaj yazar, mesajlar panelinize düşer. Kaydınız açıldığında bize haber verirsiniz, kartın gittiği adresi biz bağlarız; kartı değiştirmeniz gerekmez.
Kart kırılırsa ne oluyor?
3 mm pleksi tezgâh üstünde normal kullanımda kırılmaz. Baskı arka yüzeyde olduğu için üst yüzey çizilse bile yazı ve QR okunaklı kalır.
İlk 1 yıl içinde üretim hatasından kaynaklanan kırılma, çatlama veya NFC arızasında yeni kartı ücretsiz gönderiyoruz. Düşürme, kırma gibi kullanıcı kaynaklı hasarda yeni kart 250 ₺'dir.
Her iki durumda da paneldeki veriler ve kart numaranız korunur; yeni kart aynı adrese bağlanır, müşterileriniz için hiçbir şey değişmez.
Aylık ödemeyi bırakırsam kart çalışmaya devam eder mi?
Hayır, çalışmaz. Kartın içindeki çip ve üstündeki QR, Novera'nın sunucusundaki bir adrese gider; müşterinin Google'a mı yoksa mesaj ekranına mı gideceğine orası karar verir. Sistem ücreti durunca bu yönlendirme de durur ve kart okutulduğunda sayfa açılmaz.
Kartı satın alıyorsunuz, ama çalışması aylık sisteme bağlı. Bunu baştan yazıyoruz ki sonradan sürpriz olmasın.
Aklınıza takılan tek bir soru için bile yazabilirsiniz.
Kartı görmek, fiyatı konuşmak ya da işletmenize uyar mı diye sormak için WhatsApp yeterli.
WhatsApp'tan sor